Bureaux & locaux commerciaux
Postes de travail, sanitaires, espaces café, sols, vitres intérieures.
Entreprises
Nettoyage d’entreprise à Luxembourg
Bureaux, commerces, restaurants, hôtels, écoles et crèches : nous définissons un plan adapté à votre activité après une visite gratuite. Nous assurons aussi le nettoyage spécialisé des sanitaires de stations-service, discothèques et toilettes publiques.
Visite gratuite. 2 h déduites de la première facture dès 20 h réservées, après acceptation du devis.
- Devis sans engagement
- Devis gratuit
- Luxembourg
Le soin du détail.
À chaque passage.
Ce qui vous a sans doute fait lâcher le précédent
« Mardi, personne n’est venu. Je l’ai appris par un collègue. »
Chez nous, un passage qui saute, c’est nous qui vous appelons, avant, pas vous qui le découvrez en arrivant. Et il est rattrapé. Vous avez le portable de votre interlocuteur, pas un standard.
« Encore une nouvelle tête ce matin. Qui a le badge, au juste ? »
Ce sont les mêmes personnes qui viennent, et leurs noms sont dans votre contrat. Le jour où l’une d’elles est absente, celle qui la remplace est déjà venue chez vous : elle sait où est l’alarme.
« Le devis disait une chose, la facture en dit une autre. »
Vous recevez une page qui liste ce qu’on fait, pièce par pièce, et à quel rythme. La facture reprend ces lignes-là, rien d’autre. Si vous ajoutez quelque chose, on vous donne le prix avant de le faire.
Vous avez quel genre de locaux ?
Restaurants & hôtels
Cuisines professionnelles, salles, sanitaires clients, réserves.
Écoles & crèches
Salles de classe, dortoirs, réfectoires, sanitaires, espaces de jeu.
Concrètement, ça marche comment ?
- On vient voir
- Avant de vous donner un prix, on passe dans vos locaux : les surfaces, qui occupe quoi, comment on entre, à quelle heure on peut venir. C’est ça, l’audit.
- Vous recevez une page
- Elle dit ce qui est fait, dans quelle pièce, à quel rythme. Elle accompagne le devis, et c’est elle qu’on ressort si un jour il y a un doute.
- Vous savez qui vient
- Les noms sont dans le contrat. Les badges et les codes sont à ces personnes-là, pas à « l’équipe du soir ».
- Vous avez un numéro
- Celui d’une personne, pas d’un accueil. C’est à elle que vous dites ce qui ne va pas, et c’est elle qui passe vérifier.
- Une facture par mois
- Le forfait convenu, avec les passages du mois. Ce qui a été fait en plus est sur sa propre ligne, avec le prix que vous aviez validé.
- Les papiers sont en règle
- Personnel salarié et déclaré. Les justificatifs d’assurance restent à compléter : [À FOURNIR : assureur et numéro de police de responsabilité civile professionnelle]
Syndics et gestionnaires d’immeubles
Parties communes, halls, cages d’escalier, locaux poubelles : nous intervenons aussi pour les copropriétés. Un devis par immeuble, un interlocuteur pour tout le portefeuille.
2 heures offertes
Visite gratuite + 2 h déduites de la première facture*
Pour les nouveaux clients, 2 heures sont déduites de la première facture, pour une réservation d’au moins 20 heures et après acceptation du devis.
Nouveaux clients particuliers et entreprises. Tous services, dès 20 heures réservées.
- Réservation minimale pour l’offre
- 20 heures de travail réservées, uniquement pour bénéficier des 2 heures offertes, après acceptation du devis.
- Application de la remise
- Deux heures déduites de la première facture. Il ne s’agit pas d’une visite gratuite indépendante.
- Clients et prestations concernés
- Nouveaux clients particuliers et entreprises, pour l’ensemble des services proposés.
- Nombre d’offres
- Une seule offre de bienvenue par client.
- Zone couverte
- Tout le Grand-Duché de Luxembourg.
- Validité
- Sans date d’expiration annoncée.
- Visite et devis
- La visite sur place et le devis sont gratuits et sans engagement. Le devis doit être accepté avant l’intervention.
- Décompte des heures
- Les heures sont comptées par intervenant : deux personnes pendant cinq heures représentent dix heures de travail.
- Prestation ponctuelle ou régulière
- Aucun contrat récurrent n’est nécessaire. Une prestation ponctuelle peut bénéficier de l’offre si elle atteint 20 heures de travail réservées.
- Cumul avec d’autres remises
- [À CONFIRMER : possibilité de cumuler l’offre de bienvenue avec d’autres remises]
Questions fréquentes
Toutes les questionsCombien de temps faut-il pour démarrer ?
Le temps de la visite, du devis et de l’enregistrement des accès. La date de démarrage que vous indiquez dans la demande de devis nous sert de repère.
Peut-on commencer par une période d’essai ?
Pour les nouveaux clients, 2 heures sont déduites de la première facture, pour une réservation d’au moins 20 heures et après acceptation du devis.
Votre personnel est-il déclaré ?
Oui. Les intervenants sont salariés de l’entreprise et déclarés. Nous ne sous-traitons pas sans vous en informer.
Que se passe-t-il si nous ne sommes pas satisfaits d’un passage ?
Vous appelez votre interlocuteur. Le point est repris au passage suivant, ou le jour même si cela ne peut pas attendre.
Intervenez-vous sur plusieurs sites ?
Oui. Indiquez le nombre de sites dans la demande de devis : chaque site a son plan de passage, et vous gardez un seul interlocuteur et une seule facture.
On vient voir, puis on vous montre.
Cinq questions sur vos locaux. On vous rappelle sous [À CONFIRMER : délai de rappel garanti — ex. 2 heures ouvrées] pour convenir de la visite.
Ou par téléphone+352 661 118 040