Méthode et produits
Méthode et produits écologiques
« Écologique », tout le monde l’écrit sur son site. Voici ce que ça change chez nous, produit par produit, et ce qu’on refuse d’utiliser chez vous.

Le soin du détail.
À chaque passage.
Cinq habitudes qu’on ne lâche pas
On nettoie d’abord. On désinfecte là où ça sert.
Un détergent enlève la saleté ; un désinfectant tue ce qui reste. Le second ne sert à rien sans le premier, et il n’a rien à faire sur un bureau ou un parquet. Nous le réservons aux sanitaires, aux cuisines et aux points de contact.
On dose. On ne verse pas au jugé.
Deux fois trop de produit ne nettoie pas deux fois mieux : cela laisse un film qui retient la poussière. Nos produits sont dosés à la pompe, selon la fiche technique.
Un chiffon pour les toilettes, un autre pour la cuisine.
Un code couleur sépare sanitaires, cuisine et surfaces courantes. Les microfibres sont lavées après chaque lieu : rien ne voyage d’un client à l’autre.
Pas de parfum.
Le parfum ne nettoie pas. Il masque, et il fait partie des irritants les plus courants de l’air intérieur. Si ça sent quelque chose après notre passage, c’est qu’on a mal fait.
On vérifie, et on l’écrit.
Chaque passage se termine par un tour de contrôle et une fiche cochée. Ce qui n’a pas pu être fait est écrit, pas passé sous silence.
Ce que nous utilisons

- Détergents multi-surfaces
- Produits adaptés aux surfaces. Marques et gammes : [À FOURNIR : marques et gammes de produits réellement utilisées]
- Sanitaires
- Détartrants à base d’acides d’origine végétale, avec temps de pose
- Dégraissants
- Tensioactifs d’origine végétale ; produits agréés contact alimentaire en cuisine professionnelle
- Désinfectants
- Uniquement où ils servent, temps de contact respecté, rinçage ensuite
- Textiles
- Microfibres à code couleur, lavées après chaque lieu
- Matériel
- Aspirateurs à filtre HEPA, vapeur sèche pour les joints et la robinetterie
- Écolabels
- [À FOURNIR : écolabels portés par ces produits, avec références]
Ce que nous excluons
- L’eau de Javel
- Irritante, corrosive pour les joints et les inox, inutile sur une surface déjà nettoyée.
- Les aérosols
- Ils mettent le produit dans l’air plutôt que sur la surface.
- Les parfums d’ambiance
- Ils ajoutent des composés volatils à l’air intérieur pour donner une impression de propre.
- Les lingettes jetables
- Un déchet par geste, pour un résultat qu’une microfibre fait mieux.
Ce que « écologique » ne veut pas dire
- Pas « sans chimie ». Un détergent est un produit chimique, écolabellisé ou non. Nous en choisissons de moins nocifs et nous en utilisons moins.
- Pas « moins efficace ». Le résultat tient au geste, au temps de pose et à la microfibre autant qu’au produit.
- Pas « une promesse vague ». Les fiches de données de sécurité de chaque produit vous sont remises sur demande : [À CONFIRMER : les fiches de données de sécurité sont-elles remises sur demande ?]

Questions fréquentes
Toutes les questionsVos produits sont-ils certifiés ?
Les écolabels portés par nos produits : [À FOURNIR : écolabels portés par ces produits, avec références]
Un nettoyage écologique désinfecte-t-il vraiment ?
Oui, quand il le faut. La désinfection est une étape à part, réalisée après le nettoyage avec un produit dont le temps de contact est respecté. Elle est systématique dans les sanitaires, les cuisines et sur les points de contact.
Puis-je demander que vous utilisiez mes propres produits ?
Chez les particuliers, oui. En entreprise, nous préférons nos gammes, dont nous connaissons les dosages et les fiches de sécurité ; parlons-en à la visite.
Quelqu’un est allergique ou asthmatique dans nos locaux. Que changez-vous ?
Dites-le à la visite. L’absence de parfum règle déjà beaucoup de situations ; au besoin, nous adaptons les produits et les horaires pour que les locaux soient aérés avant votre retour.
Dites-nous ce qu’il y a à nettoyer.
Cinq questions, deux minutes. On vous rappelle sous [À CONFIRMER : délai de rappel garanti — ex. 2 heures ouvrées], et on en parle de vive voix.
Ou par téléphone+352 661 118 040
