Confidentialité
Politique de confidentialité
Nous collectons le strict nécessaire pour vous répondre. Cette page dit quoi, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Ecolux Cleaning SARL-S, représentée par Gerald Yankey. Contact : info@ecoluxcleaning.lu.
Adresse : 10A Rue du Puits, Luxembourg. Contact : info@ecoluxcleaning.lu.
Données collectées
Formulaire de devis particulier : type de logement, surface, prestation, fréquence, date souhaitée, nom, adresse e-mail, téléphone, commune.
Formulaire de devis entreprise : type de locaux, surface, nombre de sites, fréquence, créneaux, date de démarrage, nom, fonction, société, adresse e-mail professionnelle, téléphone et, si vous l’indiquez, numéro de TVA.
Nous ne demandons aucune donnée sensible et aucune adresse précise à ce stade.
Avec votre demande, nous enregistrons la page depuis laquelle vous l’avez envoyée et la provenance de la visite (site d’origine, paramètres de campagne présents dans l’adresse), pour savoir quelles annonces fonctionnent.
Finalités et base légale
Ces données servent à établir votre devis et à vous rappeler. Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection sans votre accord.
Destinataires
Les demandes sont lues par l’équipe d’Ecolux. Elles transitent par nos prestataires techniques : l’hébergeur du site ([À CONFIRMER : hébergeur du site — raison sociale et adresse]) et le service d’acheminement des e-mails. Ces prestataires agissent sur nos instructions.
Durée de conservation
Demandes de devis sans suite : [À CONFIRMER : durée de conservation des demandes de devis non abouties — ex. 12 mois]
Données des clients : pendant la durée du contrat, puis selon les obligations comptables et légales applicables.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer, en écrivant à info@ecoluxcleaning.lu.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux — cnpd.public.lu.
Cookies et mesure d’audience
Aucun cookie de mesure ou de publicité n’est déposé sans votre accord. Le détail figure sur la page Cookies.